Última actualización: 17 de Octubre de 2024

En Raíces al Sur, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tus datos personales al interactuar con nuestro sitio web https://raicesalsur.com y al recibir formularios de contacto.

1. Quiénes somos

Raíces al Sur es una plataforma dedicada a la venta de parcelas rurales en Chile. Nuestra dirección de contacto es: contacto@raicesalsur.com

2. Información que recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y cualquier otro dato que proporciones en formularios de contacto.
• Datos de navegación: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, datos de clics y páginas visitadas.

3. Uso de tus datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

• Gestión de solicitudes: Para responder a consultas y solicitudes de información sobre nuestras propiedades.
• Comunicación: Para enviar información sobre propiedades, promociones y noticias relacionadas con nuestra empresa.
• Mejora del servicio: Para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulaciones.

4. Base legal para el procesamiento

Al recopilar y procesar tus datos personales, nos basamos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento para procesar tus datos, por ejemplo, al enviar un formulario de contacto.
• Interés legítimo: Cuando necesitamos procesar tus datos para fines que no afectan desproporcionadamente tus derechos, como mejorar nuestros servicios.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Puedes optar por no aceptar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio pueden no estar disponibles si decides desactivarlas.

6. Compartir tus datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, servicios de alojamiento web o marketing). Estos proveedores están obligados a proteger tus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que hemos autorizado.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar tus datos personales si es requerido por la ley o en respuesta a un proceso legal.

7. Transferencia internacional de datos

Si vendemos propiedades a ciudadanos europeos, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que sus datos sean protegidos adecuadamente de acuerdo con el GDPR, que incluye la implementación de cláusulas contractuales estándar para la transferencia de datos.

8. Retención de datos

Retendremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Esto incluye mantener registros de consultas y comunicaciones según lo requerido por la ley.

9. Tus derechos

Tienes derechos sobre tus datos personales, que incluyen:

• Acceso: Puedes solicitar una copia de tus datos personales que tenemos.
• Rectificación: Puedes solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o incompletos.
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.
• Portabilidad: Puedes solicitar que tus datos se transfieran a otro controlador de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de la información de contacto proporcionada al principio de esta política.

10. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

11. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y, si es necesario, te informaremos por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos a: contacto@raicesalsur.com.